çalışan memnuniyeti araştırması yapmak isteyen ve danışmanlara para ödemek istemeyen kuruluşlar;
kalite yöneticinize aşaıdaki makaleyi okutun ve soru hazırlıklarna başlayın lütfen değişimi siz de göreceksiniz.

 çalışan memnuniyeti 4 ana kategoride irdelenmeli
1- Adalet (eşitlik değil tabiki bahsedilen, fayda -maliyet analizi yaparak şirkete en faydalı personel en iyi ücreti alır. aynı faydayı sağlayan diğer personel de aynı ücreti alır. )
2- Yaptığın işin bir işe yaraması  (bir çalışana havanda su dövdürme tavsiyesi aslında bunun adı, )
3- Yaratıcılık (herşeyi siz bilemezsiniz, hatta, guru CEO Jack Welch' e bir yönetici soruyor, benim birimde çalışan bir personel benden daha çok biliyor, bu durumda ne yapmalıyım. Welch şöyle diyor, tam da istenen bir durumdasınız bu durumdan memnun olmalısın. Zira yönetici olmak, çalışanların yaratıcılıklarını arttırmak şirkete faydasını en yüksek seviyeye getirmektir. )
4- Davranış (iş yerinde iyi davranış örnekleri sergilemek bir liderin en önemli görevidir. )
yukarıda belirtilen maddeleri sorgulayan memnuniyet anketleri, geri bildirim olarak daha etkin veriler verecektir. sizlere. Piyasa da pek çok danışman kuruluşun memnuniyet anketlerine baktığımızda gördüğümğüz manzara içler acısıdır.
sorular şöyle
kullandığınız bilgisayardan memnunmusunuz. ?
Yemeklerden memnunmusunuz.?
ofisteki ofis ekipmanlarından memnunmusunuz ? bunların ortak bir yanı var tüm bu sorular aslında "idari şikayettir"  tek bir kararla değişir. Bir üstünüze söylersiniz bir anda şikayet giderilebilir.
bunlar sağlandı diyelim,ne oldu şimdi çalışan memnuniyeti sağlandı mı?









tavsiye özeti
keep calm and MUTATE
soğukkanlı olun ve değişin