Tedarikçi Performans Değerlendirme  yapmak isteyen ve danışmanlara para ödemek istemeyen kuruluşlar; kalite yöneticinize aşağıdaki makaleyi okutun ve soru hazırlıklarna başlayın lütfen değişimi siz de göreceksiniz.

 Öncelikli olarak tedarikçi “seçme” performansı ile “iş sonu” performans değerlendirmenin karıştırılmaması gerekliliği hatırlanmalıdır. (ISO 9001 Yönetim sistemi iki tür kalite kaydı arar, Tedarikçini nasıl seçtin kaydı, bir de iş sonunda nasıl değerlendirdin kaydı, bu yazı ikinci ile ilgili…)

bununla beraber

bir yöneticinin önemli görevlerinden birinin de gerçekleri görmek olduğu hatırlanmalıdır.

hangi sektör olursa olsun uygulanabilecek basit ve etkili bir sistemin kurulması önemli.

Bir tedarikçiden ne bekliyoruz.

iş anlaşması (sipariş, sözleşme vb.) yapılırken siparişe ve/veya sözleşmeye konu olan beklentiler taraflarca uzlaşılarak siparişe ve/veya sözleşmeye yazılır malumunuz.

sonrasında ise iş sonunda

yönetim sistemleri gereği, abuk bir değerlendirme metodu ile değerlendirmeye çalışırız. yok malzeme/hizmet kalitesine bir puan, zamanında getirmesine bir puan, falan filan…

bu işi yapmaya çalışan marabalar da üstündeki yükü bir an önce atıp gerçek işine dönme hayali kurarken puanlamalar hesaplanır ve bir forma yazılıp kalite birimine gönderilir. Belli bir puan altında kalan çalışılır, veya devam edilir, gerekirse uyarılır vb.

bazen hiç olmadık bir sebepten (kaliteli, zamanında vb her şey olumlu iken) firma ile çalışmama kararı alıp, sonrasında ticari avantaj sağlamak için tekrar çalıştığınız bir firma oldu mu?

Sebep: tedarikçi, patronla konuşurken tuttuğu takımı söyler, patron satınalma birimine telefon eder bu firma ile çalışmayın, tüm değerlendirme sistemi iflas

bakış açımızı gerçeklere odakladığımız da herhangi bir tedarikçiden alınan malzeme /hizmet için işin başında konuşulan her bir şart için firmanızdaki ilgili birim yöneticisi veya yöneticilerinin

vereceği kararda, işin toplamına bakıldığında;

beklenen fayda sağlandı mı

beklenen faydanın altında mı

beklenen faydanın üstüne mi kaldığına ilişkin üç soruya verilecek cevaba yorumlarla birlikte

üst yönetime verilecek rapordan ibaret olacaktır.

not: raporda birden fazla yöneticinin değişik parametrelerle ilgili yorumları alınması üst yönetimin işini kolaylaştırır.

üst yönetim sizin vereceğiniz yorumlara bir yorum da kendi getirecektir.

 

daha bu sistemi çökertecek bir durum olmadı. bu sistemin patenti kendime aittir. kuran şirketler başarır.

beni dinlemeye devam edin.